A Széchenyi Terv Turizmusfejlesztési Programja

1. Helyzetkép

Sikerágazat jelentős tartalékokkal

A turizmus világviszonylatban az egyik legnagyobb és leggyorsabban növekvő ágazat. Gazdasági jelentőségét jelzi, hogy 1999-ben a világon megtermelt GDP-nek közel 12%-a a turizmusból származott és mintegy 200 millió ember foglalkoztatását biztosította. A turizmussal foglalkozó világszervezetek előrejelzései szerint az ágazat további dinamikus fejlődés előtt áll, és forgalma az elkövetkező tíz évben várhatóan megkétszereződik. 2010-re a világturizmus bevételei - évi 4-5% növekedéssel számolva - várhatóan 6800 milliárd dollárra emelkednek.

Forrás: Központi Statisztikai Hivatal

A turizmus a magyar gazdaság egyik sikerágazata. Jól mutatja ezt, hogy Magyarországon 1990 és 1999 között a turizmusból származó devizabevételek - rendkívül alacsony importtartalom mellett - megnégyszereződtek. A turizmus teljes devizabevétele 1999-ben 3,4 milliárd dollár volt, ami a külkereskedelmi mérleg hiányának a háromnegyedét fedezte, és így jelentősen hozzájárult a folyó fizetési mérleg hiányának csökkentéséhez. Szakértői becslések szerint Magyarországon a bruttó nemzeti terméknek már több mint egytizede a turizmusból származik és az ágazat közel 250 ezer fő számára nyújt munkát, megélhetést. (Egyedül a napjainkban - összesen 600 millió dollár befektetéssel - zajló "szálloda-építési boom" több mint tízezer új munkahelyet teremt a turizmusban. Csupán összehasonlításként: a bányászatban jelenleg 17 ezren dolgoznak.)

A turizmus jelentőségét - és egyben sajátosságát - az adja, hogy egyidejűleg alkalmas a gazdasági növekedés élénkítésére és a gazdasági egyensúly javítására. A turizmus az egyik legjelentősebb húzóhatással rendelkező ágazat, amely elősegítheti az elmaradottabb térségek gazdasági felzárkózását, a természeti és a kulturális értékek megőrzését és hasznosítását, a lakosság életkörülményeinek javítását.

Magyarország adottságai rendkívül kedvezőek a turizmus fejlesztéséhez. Hazánk a világ egyik legnagyobb turisztikai piacának - a turistaérkezések 60%-át és az abból eredő bevételek 51%-át koncentráló - Európának a központi helyén fekszik. Noha Magyarországon nem található világviszonylatban is kiemelkedő vonzerő, ám több olyan regionális jelentőségű turisztikai sajátossággal rendelkezünk, amelyek a kereslet legújabb irányzatainak megfelelnek. Így Magyarországnak jó adottságai vannak a gyógy- és termálvizekhez, a kulturális teljesítményekhez és rendezvényekhez, a tradíciókhoz, a természeti értékekhez, a nemzeti parkokhoz, a népszerű sportokhoz, mint a lovagláshoz, vagy a vadászathoz, valamint az üzleti élethez kapcsolódó turizmus fejlesztésére.

Nemzetközi viszonylatban alacsony jövedelemtermelő képesség

A magyar turizmus - a kedvező adottságok, valamint az utóbbi években tapasztalható dinamikus növekedés ellenére - ma még nem képes megfelelő mértékben kiaknázni a kiugróan magas turistaforgalomban rejlő gazdasági lehetőségeket. Amíg Magyarországot évente mintegy 30 millióan keresik fel, és ezzel hazánk a Föld legkedveltebb célállomásai között a 14. helyen áll, addig a turisztikai bevételek nagysága szerint még csak a világ turizmusának középmezőnyében a 38. helyet foglalja el. Magyarország a világturizmusból a látogatók száma alapján 3-4%-kal, a nemzetközi turisztikai bevételekből viszont csak 1,1%-kal részesedik.

Jellemző adat, hogy hazánkban az ezer lakosra vetített külföldi látogatók száma és tartózkodási ideje háromszorosa az Európai Unió átlagának, ugyanakkor a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák száma és az egy turistára jutó bevétel csak fele, egyharmada az Európai Unió átlagának. Ugyancsak jellemző adat, hogy amíg a szomszédos Ausztriában, ahova közel azonos számú látogató érkezik, mint hozzánk, egy látogatóra 635 dollár, addig nálunk csak 118 dollár bevétel jut. Mindez arra utal, hogy Magyarország - a kedvező turisztikai adottságok ellenére - még nem kellően versenyképes az Európai Unióval szemben.

A turisztikai infrastruktúra elmaradottsága, a szolgáltatások viszonylag alacsony színvonala

A magyarországi turizmus nemzetközi viszonylatban alacsony jövedelemtermelő képességének egyik legfontosabb oka az infrastrukturális háttér hiányosságaiban keresendő. Nemcsak az alapinfrastruktúra, ezen belül a közlekedés és a környezetvédelem hiányosságai szabnak gátat a turizmus fejlesztésének, hanem a turisztikai infrastruktúra színvonala és mennyisége sem kielégítő. Mindenekelőtt a magas bevételt biztosító, magas minőségi színvonalú szálláshelyek alacsony száma akadályozza a bevételek növelését.

A turisztikai termékek szerkezete, a vonzerők alacsony kihasználtsága

A nemzetközi viszonylatban alacsony jövedelemtermelő képesség másik oka a turisztikai termékek gazdaságossági szempontból kedvezőtlen összetétele, valamint a turisztikai vonzerőt képviselő adottságaink gyenge kihasználtsága. Főként a magas fajlagos bevételt hozó programkínálat szűkössége akadályozza a bevételek növelését. További probléma, hogy a hazai kínálatból javarészt még ma is hiányoznak azok a komplex turisztikai termékek, amelyek egyszerre több, versenyképes elemet is tartalmaznak, ennek megfelelően igényes és fizetőképes vendégkört vonzanak.

A kereskedelmi szálláshelyeken eltöltött vendégéjszakák száma, valamint megoszlása külföldi és belföldi vendégek szerint (1999)

Hasonlóképpen részben a kínálat szerkezetére vezethető vissza az a tény, hogy a magyarországi turizmus területileg és szezonálisan is erősen koncentrált. A kereskedelmi szálláshelyeken eltöltött külföldi vendégéjszakák 61%-a Budapestre és a Balaton térségére koncentrálódik, időben pedig 37%-a júliusra és augusztusra esik. Természetesen ez a koncentráció részben az éghajlati adottságok következménye, ám kétségtelen tény az is, hogy a turizmus fejlesztési politikája sem mindig preferálta a szezon megnyújtását, valamint olyan turisztikai termékek fejlesztését, amelyek a turizmus szempontjából eddig még feltáratlan térségek bevonását szolgálják. Noha szakértői számítások szerint az országban mintegy hatezer turisztikai vonzerő található, jelenleg ezeknek csupán egyharmada szerepel valamilyen szervezett turisztikai kínálatban.

A külföldi turizmus túlsúlya

Közismert, hogy a turizmus fenntartható fejlődésének az alapja az erős belföldi turizmus. Ugyanakkor Magyarország - részben az alacsony életszínvonal, a többszörös jövedelmi különbségek, részben pedig az idegenforgalom hagyományos devizatermelő szerepe miatt - döntően a jóval magasabb átlagos költésű külföldi vendégekre specializálódik. A világtrend és a hazai forgalom eltérését jelzi, hogy amíg világviszonylatban a turistaforgalom mintegy 70%-át a belföldi forgalom adja, addig Magyarországon 1999-ben a belföldi vendégek aránya a kereskedelmi szálláshelyeken csak 49%, a vendégéjszakák számát tekintve pedig 42% volt.

A külföldi vendégforgalom aránytalan túlsúlya sajátos csapdahelyzetet rejt magában. Külföldi, és ráadásul fizetőképes turistákat ugyanis csak olyan ország képes tartósan és tömegméretekben magához vonzani, ahol a belföldi turizmus is fejlett, ahol tehát létezik olyan középosztály, amely még a holtszezon idején is belső keresletet támaszt. Ezzel szemben az olyan turisztikai gyakorlat, amely szinte kizárólag a külföldi vendégekre épít, sem a nyereség, sem az intézményrendszer kihasználtsága szempontjából nem lehet tartósan sikeres.

2. A turizmusfejlesztési program céljai

A turizmus olyan sajátos gazdasági ágazat, amelynek fejlesztése egyszerre több gazdaságstratégiai cél elérését - mindenekelőtt a fizetési mérleg javítását, a munkahelyteremtést, a területfejlesztést, valamint a természeti és a kulturális örökség hasznosítással egybekötött megőrzését is - elősegíti. Ezek az általános gazdasági hatások azonban csak akkor érvényesülnek Magyarországon, ha a hazai turizmus - amellett, hogy a földrajzi helyzetből eredő tömegturizmust a jelenleginél eredményesebben kihasználja - szerkezetében egyre inkább az igényesebb termékekkel versenyző, minőségi turizmus felé fordul. A kínálat szerkezetét úgy kell átalakítani, hogy a magyarországi turizmus a jelenlegi - magas vendégforgalmat és alacsony fajlagos bevételt mutató - helyzetből egy kisebb vendégszámmal, ám nagyobb fajlagos bevétellel jellemezhető irányba mozduljon el.

A minőségi turizmus irányába való elmozdulás érdekében a Széchenyi Terv turizmusfejlesztési programjának legfontosabb céljai:

  • A külföldi turizmus hatékonyságának növelése sajátos, nemzetközileg is versenyképes turisztikai termékek fejlesztésével, valamint a szolgáltatások színvonalának emelésével.
  • A belföldi turizmus fejlesztésével az ágazat stabilitásának fokozása, a kiegyensúlyozott fejlődés feltételeinek megteremtése.
  • A fenntartható turizmus feltételeinek biztosítása, azaz olyan fejlesztési irányok és módszerek alkalmazása, amelyek révén a fejlesztés nem jár negatív hatásokkal az ország természeti és kulturális környezetében.
  • A hagyományos - a "Pußta, Piroschka, Paprika" hármasával jellemezhető - turisztikai országkép kiegészítése, illetve részbeni helyettesítése a magyar kulturális örökségek hangsúlyozásával.
  • A hagyományos vendégkör mellett új küldő országok bevonása.
  • 3. A turizmusfejlesztési program alprogramjai

    A Széchenyi Terv turizmusfejlesztési programja olyan kínálatbővítő program, amely a nagyobb fajlagos turisztikai bevételt biztosító látogatók számának és arányának növelését segíti elő. Ez egyfelől a turisztikai termékek választékának bővítését, másfelől azok színvonalának emelését kívánja meg. A program további szempontja, hogy a fejlesztések egyúttal helyi és regionális kínálati hálózatok és programcsomagok kialakítását, a térségen belüli turisztikai együttműködést is elősegítsék. Végül a turizmusfejlesztési program az eszközök oldaláról a koncentráció elvét helyezi előtérbe, azaz olyan területek fejlesztését célozza meg, amelyek az ágazat egészére húzóhatást gyakorolhatnak.

    A minőségi turizmus fejlesztését szolgáló kínálatbővítés, a szolgáltatások színvonalának emelése, a regionális hálózatépítés, valamint a koncentráció elveit szem előtt tartva a Széchenyi Terv turizmusfejlesztési programja hat alprogramra épül:

  • Gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram,
  • Konferenciaturizmus fejlesztési alprogram,
  • Tematikus parkok (élményparkok) fejlesztési alprogram,
  • Kastély- és várturisztikai alprogram,
  • Turisztikai információs rendszerek fejlesztési alprogram, valamint
  • Egyéb minőségi turisztikai termékek fejlesztésének alprogramja.
  • 3.1. Gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram

    Helyzetkép

    Húzóhatás

    Magyarország - mint "európai gyógyvíznagyhatalom" - nemzetközi összehasonlításban is jelentős termálvízkészletekkel és rendkívül kedvező geotermikus adottságokkal rendelkezik. A világranglistán e téren csak Japán, Izland, Olaszország és Franciaország előzi meg. Így a gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram alapvetően egy nemzetközileg is versenyképes adottságnak a jelenleginél jóval hatékonyabb turisztikai kihasználását célozza meg.

    A gyógy- és termálturizmus ugyanis - a turizmus hagyományos ágazataival összehasonlítva - számos egyedi előnnyel rendelkezik:

  • ezen a területen gyakorlatilag nem érvényesül a szezonalitás negatív hatása,
  • az átlagos tartózkodási idő - a turizmus hagyományos ágainál tapasztalható 3-5 nappal szemben - tíz napnál is hosszabb,
  • a fajlagos költés - a gyógyászati szolgáltatások igénybevétele miatt - átlagosan 30-35%-kal magasabb, mint a turizmus más területein, továbbá
  • a vendégek döntő hányada, mintegy 90%-a konvertibilis valutával egyenlíti ki számláját.
  • Az egyedi előnyök következtében a gyógy- és termálturizmus a nemzetgazdaság egészére is jelentős, pozitív hatást fejt ki:

  • a gyógy- és termálturizmusban a vendégek által elköltött minden újabb száz forint 167 forintnyi pótlólagos termelést indukál (termelési multiplikátor),
  • a turizmusban elköltött minden újabb száz forint után a nemzetgazdasági munkajövedelmek 75 forinttal növekednek (jövedelmi multiplikátor),
  • a gyógy- és termálturizmusban létrejövő minden száz új munkahely a nemzetgazdaságban további 214 új munkahelyet teremt (foglalkoztatási multiplikátor).
  • Nemzetközi keresleti trendek

    Az egészséges életmód társadalmi felértékelődése és terjedése következtében világszerte a gyógy- és termálturizmus iránti kereslet általános növekedése várható. Az általános trend mellett Magyarországon további sajátos keresletnövelő tényező, hogy az Európai Uniós csatlakozás után a hazai gyógy- és termálfürdőhelyek előtt is megnyílik az európai biztosítottak piaca, továbbá a magyar lakosság életszínvonalának emelkedésével várhatóan bővül a belföldi kereslet is. Ugyanakkor a kereslet növekedésével párhuzamosan egyre jobban előtérbe kerülnek a minőségi követelmények, és fokozatosan felértékelődnek a komplex szolgáltatások.

    Hasonlóképpen változások, főként erős differenciálódási folyamatok várhatóak a gyógy- és termálturizmus keresleti csoportjainál:

  • A fiatalabb korosztályok elsősorban a fitness és a wellness szolgáltatásokat veszik igénybe. Noha ez a vevőcsoport közepes jövedelemmel rendelkezik, piaci aránya folyamatosan növekvő trendet mutat.
  • A fiatal, kisgyermekes családok - általában másod- vagy harmadszabadságukat töltve - főként élményfürdőzés céljából keresik fel a gyógy- és termálfürdőket. Ennek a részpiacnak az aránya jelenleg viszonylag kicsi, noha a számok itt is növekedésre utalnak.
  • A középkorúak - ugyancsak másod- vagy harmadszabadságukat töltve - elsősorban rekreációs és prevenciós céllal veszik igénybe a gyógy- és termálturisztikai szolgáltatásokat. Mivel a fejlett országok társadalombiztosításában egyre nagyobb hangsúlyt kap a prevenció, ezért a jövőben ennek a keresleti csoportnak nemcsak létszám szerinti bővülése, hanem egyúttal vásárlóerejének növekedése is valószínűsíthető.
  • Az idős korosztályok a klasszikus gyógyturizmushoz kapcsolódó szolgáltatások elsődleges igénybevevői. Jellemzőjük a hosszú tartózkodási idő, hiszen egy-egy kúra időtartama átlagosan két-három hét. Ez a korosztály egyben a gyógy- és termálturizmus legnagyobb vevőcsoportja is, amelynek piaci szerepe - az európai társadalom elöregedése miatt - a jövőben tovább erősödhet.
  • Adottságaink

    Vízbázis

    Magyarország területének mintegy 80%-án találhatunk hévizet. A geotermikus gradiens az ország területén a világátlag másfélszerese, azaz hazánkban a felszíntől a mélybe haladva százméterenként átlagosan 5°C-kal növekszik a hőmérséklet. A legfrissebb, az 1990-es évek közepéről származó felmérések szerint Magyarországon több mint nyolcszáz termelő hévízkút található, ezek közel egyharmadát fürdési célokra hasznosítják. A kedvező adottságok ellenére a hévízkészlet egyáltalán nem korlátlan erőforrás, ezért mindennemű beavatkozás nagy körültekintést és a vízbázis megfontolt védelmét igényli.

    Magyarországon a hévíz-előfordulások nagyobb részénél - a víz összetétele alapján - lehetséges a gyógyvízzé nyilvánítás is, ami a szükséges orvosi vizsgálatok, tesztek elvégzése alapján, utólagos minősítéssel történhet. Ezért a gyógy- és termálturizmus fejlesztésében - a természeti adottságok oldaláról meghatározva - előbb a termálturizmus kerülhet az előtérbe, míg a gyógyturisztikai fejlesztés csak egy későbbi szakaszban, vagy a már gyógyvízzé nyilvánított termálvizekkel rendelkező fürdőknél gyorsulhat fel.

    Fürdőhelyek

    Magyarországon jelenleg mintegy 350 közfürdőben több mint 1200 fürdőmedence található, amelyeknek természetesen csak kisebb hányada használ termálvizet. A medencéknek azonban mindössze egyharmada felel meg a modern egészségügyi és technológiai követelményeknek, többségük átépítésre, korszerűsítésre szorul. A medencék átépítése pedig rendkívül költséges, olykor - különösen műemlékek, vagy kiemelt építészeti környezetben fekvő fürdők esetében - drágább lehet, mint az új medencék építése. A fürdők fizikai állapotán túl további problémát jelent a fürdőhelyek közlekedési elérhetősége, valamint a fürdőhelyi szolgáltatások viszonylag alacsony színvonala.

    Szabályozás, egészségbiztosítás

    Magyarországon jelenleg a gyógy- és termálturizmus szabályozása csupán a gyógyfürdők egészségügyi szabályozására korlátozódik. Hasonlóképpen nehézségeket okoz a gyógyfürdői kezelések egészségbiztosítási elszámolása. Többek között ezt jelzi, hogy a gyógyfürdői kezelések támogatására költött összeg az elmúlt tíz esztendő átlagában nem haladta meg a gyógyszertámogatás 1-1,5%-át. Ez pedig nemcsak a magyar lakosság - ezen belül főként az idősek és nyugdíjasok - gyógyulási lehetőségeit korlátozza, hanem veszélyezteti a külföldi vendégforgalom jövőjét is. A biztosítási támogatás hiánya csökkenti a belföldi keresletet, az alacsony belföldi kereslet pedig akadályozza a nemzetközileg is versenyképes kínálati struktúra kiépülését.

    Ugyancsak szabályozási hiányosságok tapasztalhatóak a gyógyhelyeknél. A gyógyhely olyan nemzeti érték, amely fokozott környezeti védelmet igényel. A gyógyhelynek minősített településeken a gyógyítás zavartalanságát és a betegek, illetve az egészségüket megőrizni kívánók nyugalmát, pihenését szolgáló infrastruktúrának, környezeti feltételeknek kiemelt szerep jut, amit a szabályozás oldaláról is célszerű elősegíteni.

    Emberi erőforrás

    A gyógy- és termálturizmus fejlesztését, a fejlesztéssel megnyíló új piaci lehetőségeket alapvetően befolyásolja a humán szféra szakmai felkészültsége. E téren kedvező, hogy a magyar orvosok szaktudása nemzetközileg is elismert. Ugyanakkor a fizikoterápia, és különösen a balneoterápia az utóbbi évtizedekben - mind a képzésben, mind pedig a tudományos munkában - háttérbe szorult. Noha az utóbbi években a szakorvosok száma növekedett, számuk még mindig nem elégséges a már működő gyógyturisztikai létesítményekben fogadott vendégek ellátásához. Hasonlóképpen kevés a gyógytornászok száma is.

    A magyar gyógy- és termálturizmus szűk keresztmetszetei

    A kedvező természeti adottságok és a nemzetgazdasági húzóhatások ellenére a gyógy- és termálturizmusban rejlő lehetőségek Magyarországon javarészt még kihasználatlanok. A hazai gyógy- és termálturizmus ugyanis - a szolgáltatások viszonylag alacsony színvonala és a kínálati paletta szűkössége miatt - egy nemzetközileg már meghaladott, "kifutó modellre" alapozódik. Amíg hazánkban a gyógy- és termálturizmus döntően a klasszikus gyógy-szolgáltatásokra és az idősebb korosztályokra épül, addig ebben az ágazatban Európa-szerte - a szolgáltatások széles és szervezett kínálatával - több generációt is megcélzó, komplex fejlesztés került az előtérbe. Magyarországon:

  • késik a kiegészítő, komplementer, több generáció fogadását is lehetővé tevő gyógy- és termálturisztikai szolgáltatások bevezetése,
  • hiányzik a gyógy- és termálturisztikai szolgáltatások, az alap- és a turisztikai infrastruktúra, valamint a települési környezet turisztikai célú összehangolt fejlesztése,
  • a marketingtevékenység többnyire nem veszi kellően figyelembe a célcsoportokat, a fejlesztésben és a marketingben egyaránt hiányzik a regionális szemléletmód,
  • hiányzik a projektszemlélet, ami gyógy- és termálturisztikai fejlesztésnél - tekintve, hogy a beruházások rendkívül tőkeigényesek és csak hosszú távon térülnek meg - alapvető jelentőségű, továbbá
  • hiányzik a megfelelő állami szerepvállalás, ami a hazai gyógy- és termálturizmus nemzetközi versenyképességének megteremtéséhez nélkülözhetetlen.
  • A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram céljai

    A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram - a turizmusfejlesztési program általános céljaival összhangban - egyszerre több cél elérését is szolgálja:

  • hazánk turisztikai bevételeinek növelését a gyógy- és termálturizmus által,
  • új célcsoportok megnyerését, a jelenlegi egygenerációs helyett háromgenerációs célközönség bevonását,
  • nemzetközi szinten is tartósan versenyképes termékfejlesztést,
  • a gyógy- és termálturizmus terén komplex szolgáltatási csomagok kialakítását,
  • minőségi és exkluzív befektetések támogatását, kompetitív befektetési lehetőségek biztosítását a gyógy- és termálturizmus területén, valamint
  • a turisztikai szezon megnyújtását.
  • A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram eszközrendszere

    A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram több eszköz - a termék- és szolgáltatásfejlesztés, a szabályozás, a marketing, valamint a humán erőforrás fejlesztés - összhangjára épül. Valamennyi területen alapelv azonban a támogatások koncentrálása, annak érdekében, hogy a fejlesztés - lehetőség szerint - a gyógy- és termálturizmus egészére húzóhatást gyakoroljon. A koncentráció elvét szem előtt tartva a gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram legfontosabb területei:

  • a működő gyógy- és termálfürdők felújítása, valamint szolgáltatásainak komplex fejlesztése (több generáció fogadását is lehetővé tevő gyógyturisztikai szolgáltatások kiépítése),
  • a feltárt, de még nem hasznosított termálvízkincs (gyógy)turisztikai hasznosításának elősegítése,
  • gyógy- és termálfürdőhelyek infrastrukturális fejlesztése, a gyógy- és termálturisztikai szolgáltatások, az alap- és turisztikai infrastruktúra, valamint a települési környezet összehangolt, turisztikai célú fejlesztése,
  • intézmény- és szabályozórendszer kialakítása,
  • gyógy- és termálturizmus marketing (az új célcsoportokat, minden korosztályt figyelembe vevő, regionális szemléletmódú marketingstratégiák kidolgozása és végrehajtása), valamint
  • humánerőforrás-fejlesztés (a kapcsolódó emberi erőforrások minőségi és mennyiségi fejlesztése).
  • A termálforrásokra épülő turizmus elsősorban üzleti vállalkozás, ezért döntően piaci, profitorientált szemlélet jellemzi. Nemzetközi tapasztalatok alapján a gyógy- és termálturisztikai termékfejlesztés vegyes finanszírozási konstrukciók kialakítását, állami, vállalkozói és önkormányzati források bevonását igényli. Ugyancsak nemzetközi tapasztalatok szerint a teljes fejlesztési, beruházási összeg egyharmadát kitevő állami támogatás már képes mobilizálni a nem állami, vállalkozói és önkormányzati fejlesztési forrásokat.

    A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram főbb elemei

    A működő gyógy- és termálfürdők felújítása, szolgáltatásaiknak komplex fejlesztése

    Magyarországon az ismert fürdőhelyeken található fürdők nagyobb része - a kedvező adottságok ellenére - minőségileg nem megfelelő szolgáltatást nyújt. Elengedhetetlen tehát a fürdőhelyi infrastruktúra tudatos, néhány fürdőközpontra koncentráló fejlesztése. Cél, hogy olyan magas színvonalú szolgáltatást nyújtó gyógy- és termálfürdőközpontok alakuljanak ki, amelyek képesek az egész ágazat fejlődését felgyorsítani. Ennek érdekében a már működő gyógy- és termálfürdők pályázhatnak felújításra és fejlesztésre.

    A feltárt, de még nem hasznosított termálvízkincs (gyógy)turisztikai hasznosításának elősegítése

    Magyarországon nagy számban található már feltárt és bevizsgált, ám gyógyászati és turisztikai szempontból még kihasználatlan gyógyvíz- és termálvízforrás. Annak érdekében, hogy ilyen helyeken is elindulhasson a gyógy- és termálturisztikai fejlesztés, pályázati rendszer lép életbe.

    Gyógy- és termálfürdőhelyek infrastrukturális fejlesztése

    Magyarországon a gyógy- és termálturizmusban rejlő lehetőségek kihasználását jelentősen nehezíti a gyógy- és termálfürdőhelyek települési infrastruktúrájának alacsony színvonala. Főként a gyógy- és termálfürdőknek helyet adó települések közlekedési megközelíthetősége, valamint a települési környezet minősége okoz problémát. Az infrastrukturális fejlesztés ebben az esetben több szereplő, az állam, a települési önkormányzatok, valamint a fürdőt üzemeltető tulajdonosok együttműködését kívánja meg. Ezért a pályázati rendszer keretében a fürdőt üzemeltető tulajdonosokból, valamint a települési önkormányzatokból álló konzorciumok pályázhatnak a gyógy- és termálfürdőhelyek infrastrukturális fejlesztésére.

    Intézmény- és szabályozórendszer kialakítása

    Az intézmény- és szabályzórendszer kialakítása a nemzetközileg versenyképes gazdálkodási környezet megteremtését, a jelenleg hatályos egészségügyi szabályozórendszer korszerűsítését és a környezetvédelmi szabályozás Európai Uniós normákkal harmonizáló megteremtését célozza.

    Ennek megfelelően szükséges:

  • a társadalombiztosítás rendszerének a gyógy-szolgáltatások finanszírozását figyelembe vevő átalakítása,
  • a külföldi vendégek által igénybe vett gyógy-szolgáltatások társadalombiztosítási finanszírozását elősegítő lépések megtétele, valamint
  • Gyógyfürdőhelyi Igazgatóságok működési modelljének, működési feltételrendszerének megteremtése.
  • Gyógy- és termálturisztikai marketing

    Mivel a gyógy- és termálfürdőhelyeken a látogatók az átlagosnál jóval hosszabb időt töltenek el, ezért rendkívül fontos a megcélzott fogyasztói rétegek minél alaposabb tájékoztatása. Hasonlóképpen fontos, hogy az érintett orvosi szakmák - itthon és külföldön egyaránt - minél több információt kapjanak a magyarországi gyógyvizek és termálforrások kedvező gyógyászati hatásairól, illetve azok hasznosítási lehetőségeiről. Olyan, regionális szemléletmódú marketingstratégiákat kell kidolgozni és végrehajtani, amelyek a jelenleginél jobban figyelembe veszik az új célcsoportok elvárásait, amiben jelentős szerepet játszhatnak a Gyógyfürdőhelyi Igazgatóságok.

    Emberi erőforrás fejlesztés

    A gyógy- és termálturizmus fejlesztésétől várható keresletnövekedés csak akkor használható ki, ha - a megfelelő tárgyi és infrastrukturális feltételek mellett - a vendégekkel foglalkozó alkalmazottak is képesek a magas színvonalú igényeknek megfelelni. Kiemelt jelentőségű a szaktudás, ahol - noha a hazai szakemberek elismertsége jó - szükséges, hogy a gyorsan fejlődő tudományos eredményekkel lépést tudjunk tartani. Ugyancsak fontos a nyelvismeret, a turisztikai alapismeretek és bizonyos egészségügyi alapismeretek elsajátítása, ami felértékeli a képzés szerepét a gyógy- és termálturizmus fejlesztésében.

    3.2. Konferenciaturizmus fejlesztési alprogram

    Nemzetközi trendek

    A 20. század második felében - a gazdaság, a politika és a tudományok egyre erősebb nemzetközi szerepe és a technika fejlődése következtében - egy rohamosan fejlődő új turisztikai terület jött létre, a konferenciaturizmus. Napjainkban a kongresszusi, az üzleti, az incentiv és a kiállítási turizmusnak már megkülönböztetett szerepe van a fejlett országok turisztikai kínálatában és keresletében. A konferenciák iránti kereslet folyamatosan növekszik. Ma világszerte mintegy ötvenezer nemzetközi szervezet működik, amelyek több-kevesebb rendszerességgel tartanak különféle rendezvényeket. Ugyancsak jelentős keresletet támasztanak a vállalatok is, amelyek rendezvényei éves szinten - becsült adatok alapján - több tízezerre tehetőek.

    A konferenciaturizmus dinamikus fejlődését jelzi, hogy amíg 1975-ben világszerte összesen 3.300 nagy - több mint 300 résztvevő jelenlétével lebonyolított - nemzetközi rendezvényt tartottak, addig számuk két évtized múlva, 1998-ban már 9.500-ra emelkedett. Magyarország számára kedvező, hogy Európában található a nemzetközi szervezetek székhelyének 72%-a, és itt tartják a nagy nemzetközi rendezvények 57%-át. Az utóbbi évek adatai alapján, világviszonylatban a nagy nemzetközi rendezvények számának évi 2-3%-os növekedése, ezen belül pedig Európa pozíciójának további erősödése várható. A nemzetközi rendezvények számát tekintve a világranglistát az Egyesült Államok vezeti, a második helyen Franciaország, a harmadikon Nagy-Britannia áll. A koncentrációra jellemző, hogy az összes nemzetközi rendezvény háromnegyedének húsz ország ad helyszínt. Magyarország ezen a világranglistán 1999-ben a 15. helyen állt. Budapest a nagy nemzetközi rendezvényeknek helyet adó városok világranglistáján az 1990-es évek második felében folyamatosan az első húsz, Európában pedig az első tizenöt helyszín között szerepelt. Magyarország és ezen belül Budapest szerepének további erősödését vetítheti előre az a tendencia, hogy az utóbbi tíz évben az újonnan feltörekvő konferenciaközpontok fokozatosan elhódítják a piacot a konferenciaturizmus hagyományos helyszíneitől.

    A konferenciaturizmus nemcsak magas fajlagos bevételt adó, hanem egyúttal tőkeigényes beruházásokat is igénylő ágazat. A nemzetközi konferenciák kétötöde a speciálisan erre a célra kiépített kongresszusi központok szolgáltatásait keresi. Noha a rendezvények kétharmadát az 500 résztvevőnél kisebb rendezvények adják, folyamatosan növekszik a többezres létszámú rendezvények száma is. A nemzetközi tapasztalatok szerint a konferenciaturizmusba egy-egy ország csak hosszabb felkészülési periódus és viszonylag jelentős beruházások után képes sikeresen bekapcsolódni. Európában az elmúlt tíz esztendőben ilyen beruházásokra építve Spanyolország és Finnország ért el kiemelkedő sikereket.

    A konferenciaturizmus előnyei

    A konferenciaturizmus - a turizmus hagyományos ágaival szemben - számos előnnyel rendelkezik:

  • a rendezvények többsége időben a turisztikai szezonon kívül esik, tehát biztosítja a szálláshelyek folyamatos töltését, a kapcsolódó turisztikai programok eladhatóságát,
  • a rendezvényen résztvevők átlagos költése a hazai, valamint a nemzetközi tapasztalatok és számítások szerint az átlagos turista költésének legalább háromszorosa,
  • a konferenciák szervezésébe szakmák sora kapcsolódik be, nagy az időszakos munkaerő iránti igény, ezáltal pedig munkaalkalmat teremt, és munkaerőt köt le,
  • a konferenciáknak helyszínt adó településeken növekednek a közvetlen és közvetett adóbevételek,
  • minden egyes rendezvény új ismereteket és kapcsolatokat jelent a témául szolgáló tudományág, gazdasági, művészeti és kulturális terület számára, hozzájárul annak nemzetközi hírnevéhez és elismertetéséhez. A rendezvény hatása tehát mindig jelentősen túlmutat a turizmus keretein.
  • A magyarországi konferenciaturizmus szűk keresztmetszetei

    Magyarországon a konferenciaturizmusban elért kedvező pozíció ellenére szűk keresztmetszetek akadályozzák az ágazat fejlődését:

  • egyfelől Magyarországon hiányoznak a nagy befogadóképességű, komplex kongresszusi központok, ahol egy fedél alatt, egy időben lehet lebonyolítani a plenáris és szekcióüléseket, kiállítást és árubemutatót, az ültetett és álló formájú étkezéseket,
  • másfelől a konferenciaturizmus fejlődését hátráltatja a konferenciák idehozatalában jelentős szerepet vállaló szakmai szervezetek korlátozott anyagi lehetősége.
  • A konferenciaturizmus fejlesztési alprogram céljai

    A konferenciaturizmus fejlesztési alprogram legfontosabb céljai:

  • a konferenciaturizmus hazai fogadókapacitásának a bővítése,
  • a Magyarországon tartott nemzetközi rendezvények számának a növelése, valamint
  • Magyarország, mint konferenciaturisztikai célterület népszerűsítése.
  • A konferenciaturizmus fejlesztési alprogram eszközei

    A konferenciaturizmus fejlesztése - mind a beruházások megtérülését, mind a marketingmunkát tekintve - hosszú távú feladat. Éppen ezért a konferenciaturizmus fejlesztése több szereplő, a magántőke, az önkormányzatok és az állam együttműködését kívánja meg. Ebben az együttműködésben az állam - korlátozott mértékű segítségnyújtással - mindenek előtt:

  • a konferenciaturizmus hazai fogadókapacitásának a bővítésében, és
  • a konferenciaturizmushoz kapcsolódó marketingben kap komoly szerepet.
  • A konferenciaturizmus piaca azonban korlátozott piac, ezért a fejlesztésében fokozottan érvényesülnie kell a koncentráció elvének:

  • Budapesten egy, a jelenleginél jelentősen nagyobb kapacitású új kongresszusi és kiállítási központot, vidéken pedig néhány kisebb rendezvényközpontot célszerű kialakítani,
  • a konferenciaturizmus fejlesztését különösen olyan helyszínen célszerű ösztönözni, ahol rendelkezésre áll a megfelelő szellemi háttér (felsőfokú oktatási intézmények, kutató intézetek). További fontos szempont a helyszín jó közúti vagy repülőtéri megközelíthetősége, valamint a szállodai kapacitás jelenléte.
  • 3.3. Turisztikai tematikus parkok (élményparkok) fejlesztési alprogram

    Nemzetközi trendek

    A 20. század utolsó harmadában a turisztikai kínálat egyik leggyorsabban fejlődő területei a tematikus parkok. Ezek a parkok azáltal, hogy egy-egy meghatározott téma köré szervezik a látványosságokat, koncentrált élményt kínálnak a látogatóknak. A témák, amelyek köré a tematikus parkok a látványosságokat és a szabadidő eltöltését szervezik, rendkívül sokfélék lehetnek - a történelmi vagy a néprajzi hagyományok éppúgy alapul szolgálhatnak, mint a modern technika vagy a fantáziavilág. A téma lehetséges sokfélesége ellenére a tematikus parkok célja azonos, a turisztikai látványosságok és élmények, valamint a hozzá kapcsolódó turisztikai szolgáltatások koncentrált kínálata.

    Noha a turisztikai tematikus parkok megjelenése a 19. század végére esik - elődeik a szórakoztató vidámparkok - tömeges elterjedésük mégis az utóbbi évtizedekhez köthető. Így például az Egyesült Államokban már közel kétezer szabadidőpark működik. Számuk Európában is - amely időbeli késéssel követi a trendet - folyamatosan növekszik. Magyarországon jelenleg két tematikus park található - az Ópusztaszeri Nemzeti Történelmi Emlékpark, valamint a Hajdúszoboszlói Aquapark - de számos további tematikus park már a tervezés szakaszába jutott.

    A turisztikai tematikus parkok előnyei

    A tematikus parkok - a hagyományos turisztikai termékekkel szemben - több előnnyel is rendelkeznek:

  • a tematikus parkok célközönsége többnyire a család, a látogatási idő pedig általában egy nap,
  • a tematikus parkok látogatóközönségének összetételében - nemzetközi tapasztalatok szerint - a belföldi látogatók is jelentős szerepet játszanak,
  • a tematikus parkokban a koncentrált kínálat és a hosszabb tartózkodási idő miatt a látogatók költése magasabb, mint más turisztikai termékek esetében,
  • a tematikus parkok többsége nem szezonális jellegű, így alkalmas eszközök a turizmus időbeli koncentrációjának csökkentésére, továbbá
  • a tematikus parkok jelentős mértékben csökkenthetik a turizmus területi koncentrációját, a bevételek növekedése és a munkahelyteremtés révén pedig a kevésbé fejlett térségekben is gazdaságélénkítő hatást fejthetnek ki.
  • A turisztikai tematikus parkok fejlesztési alprogram céljai

  • egyedi, sajátos és nemzetközileg is versenyképes vonzerővel rendelkező turisztikai tematikus parkok kialakításának elősegítése,
  • a magyarországi turisztikai kínálat - nagy fajlagos költéssel jellemezhető - termékekkel való bővítése,
  • a hazai turisztikai kínálat területi koncentrációjának csökkentése.
  • A turisztikai tematikus parkfejlesztési alprogram eszközei

    A turisztikai tematikus parkok fejlesztése alapvetően magántőkés vállalkozás, sikerét azonban nagymértékben elősegítheti a helyi önkormányzatokkal és az állammal való együttműködés. Az állami segítség fő területei:

  • a turisztikai tematikus parkok beruházásainak támogatása, valamint
  • a turisztikai tematikus parkokhoz kapcsolódó marketing.
  • A turisztikai tematikus parkok piaca is korlátozott piac, gazdaságosan csak meghatározott lélekszámú, és ebből eredően meghatározott fogyasztóerővel rendelkező vonzáskörzetben működtethető. Nemzetközi tapasztalatok szerint egy regionális érdeklődésre számot tartó tematikus park közel egymilliós lélekszámú térségben lehet sikeres. Nemzeti jelentőségű turisztikai tematikus park piacképes működése pedig mintegy négymilliós lélekszámú vonzáskörzet jelenlétét igényli. Ezért a turisztikai tematikus parkok fejlesztésében is fokozott szempont a koncentráció elve.

    3.4 Kastély- és várturisztikai alprogram

    Helyzetkép

    A kastélyok és várak sajátos és kiemelten jelentős szerepet töltenek be a turizmusban, mivel - egyedi vonzerőként - egy-egy térség történelmi értékeinek együttes megjelenítését nyújtják. A kastélyok és várak hasznosításának egyik legelterjedtebb formája - a saját értékeiket bemutató kastélymúzeumok mellett - a szállodai és a rendezvénytípusú hasznosítás. Az ilyen jellegű kínálatra napjainkban nemzetközi viszonylatban is egyre erősebb kereslet mutatkozik, mivel a fogyasztói szokások átalakulásával fokozatosan az egyedi turisztikai termékek kerülnek előtérbe. A kulturális és nemzeti örökség-turizmus iránti növekvő kereslet pedig - a nemzetközi tapasztalatok alapján - magas fajlagos költéssel jár együtt.

    Magyarországon a kastély- és várturizmusban rejlő lehetőségek ma még javarészt kihasználatlanok. A kedvező adottságok ellenére - a műemlék-nyilvántartás szerint Magyarországon közel 300 kiemelt műemlék vagy műemlék-együttes, ezen belül több mint 50 vár található - a szállodai vagy turisztikai hasznosítású kastélyok, várak és kúriák száma jelenleg nem éri el a százat. Ennek részben oka, hogy a hazai kastélyok és várak - az előremutató kezdeményezések, mint az elmúlt évben elindult millenniumi kastélyprogram, valamint az európai kastélyprogramokba való sikeres beilleszkedés ellenére - rendkívül leromlott állapotban vannak. Az okok másik csoportja a tulajdonviszonyok rendezetlenségében keresendő, így például a várak közel kétharmada részben önkormányzati tulajdonban, részben pedig állami tulajdonban, de központi költségvetési szervek kezelésében van. Végül az okok harmadik csoportját a tőkeerős beruházók hiánya jelenti.

    A kastély- és várturisztikai alprogram legfontosabb céljai

    A fenti rövid helyzetképből kiindulva a kastély- és várturisztikai alprogram legfontosabb céljai:

  • a hazai kastélyok és a várak állagának megőrzése, felújítása, valamint komplex, turisztikai és kulturális hasznosításának elősegítése,
  • olyan tőkeerős beruházók bevonása, akik - a kastélyok és várak turisztikai fejlesztése mellett - szerepet vállalnak a kulturális örökség védelmében, és az ingatlan hasznosításában figyelembe veszik a kastélyokhoz és várakhoz fűződő nemzeti érdekeket is,
  • a magántőke üzleti alapon történő bevonása a kulturális örökséget megtestesítő épületek megóvásába,
  • a tartósan állami tulajdonban maradó kastélyok gazdaságilag megalapozott ingatlanhasznosítása, turisztikai és kulturális potenciáljuk kiaknázása, valamint
  • a turisztikai kínálat magas fajlagos költéshányaddal járó egyedi turisztikai termékekkel való bővítése.
  • A kastély- és várturisztikai alprogram eszközei

    Ezeknek a céloknak az érdekében:

  • az épületek műszaki felújításába a magántőkét úgy kell bevonni, hogy ezáltal a műemlékvédelem szempontjai ne sérüljenek,
  • a fejlesztések és a rekonstrukciók multiplikatív hatásai érdekében az állami támogatások koncentrált felhasználása szükséges, továbbá
  • a helyi vagy regionális turizmus jövedelmezőségének növelése érdekében a kastély- és várturisztikai fejlesztéseket szervesen be kell illeszteni az adott térség turisztikai termékkínálatába.
  • A fenti elvek figyelembe vételével a kastély- és várturisztikai alprogram legfontosabb eszközei:

  • megfelelő szakmai háttérrel rendelkező állami vagyonkezelő szervezet létrehozása,
  • megvalósíthatósági tanulmányok támogatása,
  • a magántőke bevonása a kastélyok és várak részleges, vagy teljes rekonstrukciójába és fenntartásába,
  • beruházási pályázat, amelynek keretében a műemlékjegyzékben szereplő épületek turisztikai célú hasznosításához lehet állami forrásokat igénybe venni,
  • kutatási pályázat, amelynek keretében a műemlékkel kapcsolatos tudományos anyagok elkészítésére és turisztikai hasznosítására lehet forrásokat igényelni, valamint
  • marketing-tevékenységet segítő pályázat, amelynek keretében olyan marketing-tevékenységek végzésére lehet pályázni, amelyekben a műemléki épületek és a hozzájuk kapcsolódó más műtárgyak kiemelten szerepelnek.
  • 3.5. Turisztikai információs rendszerek fejlesztési alprogram

    Helyzetkép

    A turisztikai piacon jelenleg zajló versenyben Magyarország - a versenyképesség elvesztésének a kockázata nélkül - nem teheti meg, hogy csak késve kövesse az informatikát a turizmusban. Napjaink információs technikai forradalma ugyanis nem hagyja érintetlenül a turizmust sem. 1997-ben a világ turizmussal foglalkozó honlapjainak már 37%-a kínált on-line értékesítést. Becslések szerint amíg 2000-ben a nemzetközi on-line turisztikai értékesítésből 6,3 milliárd dollár bevétel származik, addig 2003-ban ez az összeg már 16,6 milliárd dollárra növekszik. Amennyiben tehát az előttünk álló négy-öt esztendőben nem sikerül az informatikát a hazai turizmus szerves részévé tenni, akkor a 21. században az ország egésze kerülhet behozhatatlan versenyhátrányba a világ turisztikai piacán.

    Forrás: Jupiter Communications

    Hasonlóképpen nem vonhatja ki magát a turizmus a globalizáció hatásai alól sem. A globalizáció folyamatának felgyorsulásával ugyanis az ezredfordulóra a turizmus regionális szerveződésének új, sorrendben a harmadik generációja jelent meg, a célterület-, vagy más néven desztináció-menedzsment. Amíg a turizmus regionális szerveződésében az 1950-1960-as években a térségi reklámszövetségek, az 1970-1980-as években pedig a regionális turisztikai szövetségek játszották a fő szerepet, addig az 1990-es évekre már a régió mint komplex és rugalmas turisztikai kínálati egység megteremtése, azaz a desztináció-menedzsment vált a fejlődés motorjává. A desztináció-menedzsment fő elemei - a térség turisztikai kulcspiacának feltárása és erősítése, a térségben jelen lévő legkülönfélébb partnerek közötti kooperációk kiszélesítése, a sokoldalú marketinghálózatok megteremtése, a regionális helyfoglalási rendszerek kiépítése, a térségi vonzerők komplex kínálati rendszerré alakítása, valamint a kistérségi infrastruktúrafejlesztés koordinálása - együttesen lehetővé teszik, hogy a térség mint turisztikai célterület gyorsan és rugalmasan feleljen a turizmus keresleti igényeinek változásaira. A desztináció-menedzsment egyik első és ma már elengedhetetlen feltétele a turisztikai térségek komplex, a világhálón is elérhető megjelenítése. Sőt, napjainkban egy-egy turisztikai célterület kínálatának a világhálón való elérhetősége konkrét piaci eredményekben mérhető.

    Magyarországon a turizmus információs rendszere négy pillérre támaszkodik: a Tourinform-hálózatra, a Nemzeti Turisztikai Adatbankra, a Tourinform Telefonos Szolgálatra, és az Internetre. A turisztikai információs rendszer fejlesztésének ma egyik jelentős akadálya a kis- és közepes méretű turisztikai vállalkozások bekapcsolódásának hiánya. További gondot okoz, hogy a több mint 1,5 millió adatot tartalmazó Nemzeti Turisztikai Adatbank számára kifejlesztett számítógépes rendszer, és így a Tourinform-irodák információs hálózatának ellátása - on-line rendszer helyett - off-line állapotban működik.

    A turisztikai információs rendszerfejlesztési alprogram céljai

    A turisztikai információs rendszer fejlesztési alprogram legfontosabb céljai:

  • A turizmusban tevékenykedő kis- és középvállalkozások széles körű bevonása az információs társadalom eszközrendszerének mindennapos használatába.
  • Integrált, IP (Internet Protokoll) alapú kommunikációra épülő turisztikai információs rendszer létrehozása, amelynek adatbankja több felhasználói, belső és külső szakmai, valamint nagyközönségi alrendszert képes egyidejűleg, széles körű választási lehetőséggel - regionális, kistérségi, települési, tematikus stb. - kiszolgálni.
  • A globális elosztási rendszerekhez, illetve az európai informatikai hálózatokhoz való kapcsolódás feltételrendszerének kialakítása.
  • A fejlesztésen keresztül a lakosság többszektorú foglalkoztatásának elősegítése, amely a rendszer használatával gerjesztett forgalomnövekedés hatására jövedelemtöbbletet eredményez.
  • A turisztikai információs rendszerfejlesztési alprogram eszközei

  • Felkészítés, oktatás: A turisztikai információs rendszer csakis a turizmusban működő kis- és középvállalkozások széles körének aktív együttműködésével valósulhat meg, ugyanakkor számukra érzékelhető értéket, többletbevételt csak a használat széles körű elterjedése teremthet. Éppen ezért az eszközrendszer egyik legfontosabb eleme a vállalkozók felkészítése, oktatása, továbbképzése.
  • Internet-használat támogatása: a turisztikai kis- és középvállalkozások Internet-hozzáférésének támogatása a szolgáltatókon keresztül, állami és vállalkozói források közös hozzájárulásával valósul meg.
  • On-line Tourinform-hálózat: a ma több mint száz nonprofit turisztikai információs irodából álló országos Tourinform-hálózat naprakész adatgyűjtő és információs munkájának korszerűsítése állandó kommunikációs kapcsolatot igényel.
  • Számítástechnikai rendszer: a Nemzeti Turisztikai Adatbank kiszolgálására professzionális számítástechnikai szolgáltatót kell választani, amely a legmagasabb színvonalon elérhetővé teszi a belső és külső szakmai, valamint a nagyközönségi felhasználói rendszerekhez való hozzáférést.
  • Kapcsolat az európai hálózatokkal: európai szakmai informatikai rendszerekhez, technológiai fejlesztésekhez kapcsolódást elősegítő pályázati részvételek, nemzetközi együttműködések ösztönzése és az "e-Europe" program turisztikai vonatkozású eredményeinek hasznosítása.
  • A turisztikai információs rendszerfejlesztési alprogram megvalósítása

    A turisztikai információs rendszerfejlesztési alprogram pályázati úton történő megvalósítása a következő két alapvető elemet tartalmazza:

  • A rendszer technikai megvalósítása: nyitott szervezésű, rugalmas, a technológiai fejlődést követő, megfelelő adatbiztonságot és folyamatos működést garantáló, a rendszer tulajdonosa számára mindenkor teljes körűen hozzáférhető számítástechnikai háttér (hardver és szoftver) biztosítása, beleértve a Tourinform-hálózat on-line rendszerét, a szakmai hozzáférést, az Internet-honlap elkészítését.
  • A felhasználás ösztönzése: olyan internetszolgáltató kiválasztása, amely a pályázó kis- és közepes turisztikai vállalkozások számára a lehető legjobb minőségű szolgáltatást a lehető legalacsonyabb költségszinten képes nyújtani, ugyanakkor gondoskodik a megfelelő szintű oktatásról, továbbképzésről.
  • Az alprogram megvalósítását szolgáló pályázatok az egységnyi állami részvételi értékhez hozzáadott legnagyobb vállalkozói hozzájárulás elve alapján kerülnek kiírásra.

    3.6. Egyéb minőségi turisztikai termékek fejlesztési alprogram

    Helyzetkép

    A minőségi turizmus fejlesztése elengedhetetlen feltétele annak, hogy olyan célcsoportokat irányítsunk Magyarországra, amelyeknek magas a fajlagos költése, és magyarországi tartózkodásuk alatt az átlagnál többet költenek. Ennek a piaci szegmensnek a megnyerése azonban csak akkor lehetséges, ha számukra magas minőségű, komplex turisztikai programokat tudunk nyújtani. Magyarországon elsősorban a következő területeken találhatók olyan adottságok, amelyek lehetővé teszik a minőségi programok kialakítását:

  • ökoturizmus,
  • falusi turizmus,
  • lovas-turizmus,
  • bor- és gasztronómiai turizmus,
  • ifjúsági turizmus,
  • kulturális turizmus,
  • kerékpáros turizmus,
  • vízi turizmus, valamint
  • vallási turizmus.
  • A turisztikai termékek jelenlegi állapota

    A hazai turisztikai termékek többsége ma még nem alkalmas a minőségi turizmus kiszolgálására. Elsősorban az alapvető turisztikai infrastrukturális elemek hiányoznak, nincs elég kerékpárút, a vízi kikötőhelyek száma kevés, a bor- és gasztronómiai turizmust kiszolgáló létesítmények, programok száma nem elégséges, kevés a nagy nemzetközi érdeklődésre számot tartó esemény. Ugyancsak hiányzik a megfelelő mennyiségű és színvonalú szálláslehetőség, ami részben az alacsony belföldi keresletre vezethető vissza. A lakosság nagyobb hányada - az alacsony jövedelmek miatt - nem képes a turisztikai termékek igénybevételére, ugyanakkor a magas jövedelmű réteg gyakran a külföldi turisztikai termékeket részesíti előnyben.

    Egyéb minőségi turisztikai termékek fejlesztésének céljai

    A minőségi turisztikai termékek kialakításának főbb céljai:

  • a magasabb fajlagos költésű turisták számának növelése,
  • hosszabb tartózkodási idő elérése,
  • a turizmus időbeni és térbeni koncentrációjának csökkentése,
  • a turisztikai bevételek növelése,
  • a belföldi turizmus forgalmának további emelése, valamint
  • a kedvező ország-imázs kialakításának elősegítése.
  • A fejlesztési alprogram eszközei

    A jelenlegi helyzetből kiindulva a kitűzött célok eléréséhez első lépésben feltétlenül javítani kell:

  • a turisztikai alap-infrastrukturális ellátottságot (például kerékpárutak építése, lovastúra-útvonalak kijelölése), valamint
  • a magas minőségű kiszolgálóhelyek kínálatát (lovaspanziók, -fogadók, fedett lovardák és a hozzájuk kapcsolódó egyéb kiegészítő sport-, vendéglátó- és szórakoztatási létesítmények kialakítása, kikötőfejlesztés, kerékpárkölcsönzők létesítése, a bor- és gasztronómiai turizmus helyszíneinek minősítése).
  • A beruházások és a marketingtevékenység elősegítésére kiírt pályázati lehetőségek biztosításával továbbra is meg kell teremteni a minőségi turisztikai termékek kialakításának támogatását. A marketing- és az emberierőforrás-fejlesztés különböző eszközeinek felhasználásával elő kell segíteni a minőségi turisztikai termékek piaci helyzetének erősítését. Ehhez szükséges:

  • összehangolt információs rendszer fejlesztése,
  • a szakkiállításokon való megjelenés ösztönzése,
  • szolgáltatók szakmai oktatása, folyamatos továbbképzése,
  • komplex turisztikai termékek kialakítása, valamint
  • a regionális marketingeszközök fejlesztése.
  • Az egyéb minőségi turisztikai termékek fejlesztésében, - a többi alprogramhoz képest is - kiemelt szerep jut a települési önkormányzatoknak. Jelenleg a közel 3.200 önkormányzatból mindössze közel kétszázan pályáznak rendszeresen turisztikai fejlesztésre. Ezen a téren tehát jelentős, kihasználatlan tartalékok vannak.

    4. A turizmusfejlesztési program várható eredményei és hatásai

    A turizmusfejlesztési program célja a turizmus minőségi fejlesztése, amely a nemzetközi versenyképesség fokozásán, a belföldi turizmus stabilizáló szerepének a megteremtésén, a turizmus teljesítményének éven belüli kiegyenlítettebb megoszlásán, térbeli koncentrációjának oldásán alapul, és egyúttal olyan fejlesztési irányokat és módszereket alkalmaz, amelyek révén a fejlesztés nem jár negatív hatásokkal az ország természeti és kulturális környezetére. Várhatóan a turizmusfejlesztési program megvalósításával:

  • közvetlen eredményként növekednek - a költségvetési támogatással - aktivizált magántőke fejlesztési ráfordításai, emelkedik az egy külföldi turistára jutó fajlagos költés, és növekszik a turizmus éves árbevétele,
  • hosszabb távú hatásként emelkedik a turizmus hozzájárulása a nemzetgazdaságban megtermelt GDP-hez, növekszik a turizmusban foglalkoztatottak száma, a turizmus aránya az egyes régiók által előállított össztermékben, valamint a turizmusból származó devizabevétel.
  • A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram várható eredményei és hatásai

    Az alprogram célja, a gyógy- és termálturisztikai szolgáltatások bővítése, azok színvonalának emelése. További cél, hogy a szolgáltatások olyan komplementer termékekkel egészüljenek ki, amelyek képesek több korosztályra is vonzerőt gyakorolni, és ezáltal új célközönséget elérni. Az alprogram megvalósításának eszköze a gyógy- és termálfürdők felújítása, szolgáltatásaik bővítése, a termálvízkincs hasznosításának elősegítése, a marketing és a humánerőforrás fejlesztése.

  • Az alprogram végrehajtása során a beruházások és egyéb intézkedések következtében várhatóan:
  • növekszik a felújított, valamint az újonnan létesült fürdők száma és befogadóképessége, a termálvízkincs hasznosítását célzó megvalósíthatósági tanulmányok száma, továbbá az alprogram megvalósítását szolgáló marketingakciók száma.
  • A gyógy- és termálturizmus fejlesztési alprogram megvalósulásával várhatóan:

  • közvetlen eredményként növekednek - a költségvetési támogatással - aktivizált magántőke fejlesztési ráfordításai, valamint növekszik a gyógy- és a termálfürdők belföldi és külföldi látogatóinak a száma,
  • hosszabb távú hatásként csökken a látogatóközönség átlagéletkora, növekszik a gyógy- és termálturizmust igénybe vevők fajlagos költése, emelkedik a gyógy- és termálturizmusból származó devizabevétel.
  • A konferenciaturizmus fejlesztési alprogram várható eredményei és hatásai

    A konferenciaturizmus az idegenforgalom egyik legdinamikusabban fejlődő üzletága, amelyben Magyarország részesedése már most is számottevő. Az alprogram célja a konferenciaturizmus teljesítményének növelése, a foglalkoztatásban és a makrogazdasági egyensúlyban betöltött szerepének erősítése, az idegenforgalmi szezon "megnyújtása", valamint további közvetett célként, az ország-imázs javítása. Az alprogram megvalósításának eszközei a konferenciaturizmus hazai fogadókapacitásának bővítése, konferenciaközpontok létesítése és fejlesztése, valamint a konferenciaturizmushoz kapcsolódó marketing fejlesztése.

    Az alprogram végrehajtása során a beruházások és egyéb intézkedések következtében várhatóan:

  • növekszik a létesített konferenciaközpontok befogadóképessége Budapesten és vidéken, emelkedik a konferenciák érdekében kifejtett marketingakciók, valamint a rendezvények megszervezésében szerepet játszó szervezetek száma.
  • A konferenciaturizmus fejlesztési alprogram megvalósulásával várhatóan:

  • közvetlen eredményként növekednek - a költségvetési támogatással - aktivizált magántőke fejlesztési ráfordításai, emelkedik a Magyarországon rendezett nemzetközi konferenciák és a konferenciákon részt vevők száma,
  • hosszabb távú hatásként növekszik a konferenciaturizmusból származó devizabevétel, valamint a konferenciaturizmusban foglalkoztatottak száma.
  • A turisztikai tematikus parkok fejlesztési alprogram várható eredményei és hatásai

    A tematikus parkok fejlesztését elősegítő alprogram célja, hogy olyan termékekkel bővítse a turisztikai kínálatot, amelyek egyaránt alkalmasak a belföldi turizmus élénkítésére, a turizmus területi koncentráltságának oldására, szezonális ingadozásainak mérséklésére, valamint az egy turistára jutó bevétel növelésére. Az alprogram megvalósításának eszköze a tematikus parkok létesítésének költségvetési támogatása, valamint a hatékony belföldi és külföldi marketingstratégia megvalósítása.

    Az alprogram végrehajtása során a beruházások és egyéb intézkedések következtében várhatóan:

  • növekszik a megvalósult tematikus parkok száma, a megvalósult tematikus parkok beépített alapterülete, valamint az alprogram megvalósítását szolgáló marketingakciók száma.
  • A turisztikai tematikus parkok fejlesztési alprogram megvalósulásával várhatóan:

  • közvetlen eredményként növekednek - a költségvetési támogatással - aktivizált magántőke fejlesztési ráfordításai, valamint növekszik a tematikus parkokat látogató belföldi és külföldi turisták száma.
  • hosszabb távú hatásként növekszik a tematikus parkokban az egy turistára jutó költés, a tematikus parkokból származó turisztikai bevétel, a tematikus parkokban foglalkoztatottak száma.
  • A kastély- és várturisztikai alprogram várható eredményei és hatásai

    Az alprogram közvetlen hatásaként:

  • növekszik a kastélyok, kúriák látogatottsága, a hasznosított épületek aránya, és javul a műemléki épületek átlagos műszaki színvonala.
  • Az alprogram közvetett hatásaként:

  • javul az országkép, ami a Magyarországra látogató turisták számának növekedését vonja maga után,
  • növekszik a kastély- és várhasznosítással érintett térségben megtermelt nemzeti termék,
  • a kastély- és várturizmus - a multiplikátor hatások révén (bevételek növekedése, munkahelyteremtés) - a kevésbé fejlett területeken is gazdaságélénkítő hatást vált ki,
  • új és markáns idegenforgalmi termék jelenik meg a magyar és a nemzetközi idegenforgalmi piacon,
  • csökken a turizmus időbeli és térbeli koncentrációja,
  • az integrált műemlékvédelem révén az érintett területek fokozatosan beépülnek az ország és a régió kulturális és gazdasági vérkeringésébe,
  • a turizmus, a kultúra, a műemlékvédelem és a természetvédelem forrásainak és egyéb eszközeinek aktivizálása és hatékonyabb összekapcsolása, továbbá
  • az állami és az önkormányzati szervek, valamint a magyar és a külföldi vállalkozások között értékmentő és értékképző együttműködés kialakulása.
  • A turisztikai információs rendszerek fejlesztési program várható eredményei és hatásai

    A hazai turizmus versenyképességének egyik alapfeltétele, hogy ne kerüljön lépéshátrányba az informatika turisztikai alkalmazásában. A turisztikai információs rendszerfejlesztési alprogram eszközei ennek érdekében két területre összpontosítanak. Az egyik a kis- és középvállalkozások bevonása az információs rendszerek mindennapos használatába, a másik az integrált turisztikai információs rendszer létrehozása, az ehhez történő kapcsolódás feltételrendszerének kialakítása.

    Az alprogram intézkedései következtében:

  • növekszik az Interneten is megjelenített szálláshelyek, az Interneten szereplő turisztikai látványosságok száma, valamint a magyar turizmussal kapcsolatos web-oldalak száma.
  • A turisztikai információs rendszerek fejlesztési program megvalósulásával várhatóan:

  • közvetlen eredményként növekszik a turisztikai, és az ahhoz kapcsolódó látványosságok web-oldalait látogatók száma,
  • hosszabb távú hatásként emelkedik a turisztikai látványosságokat látogató turisták közül azok aránya, akik a turisztikai attrakciók web-oldalát látogatják, továbbá az On-line foglalások száma, azoknak a hagyományos úton való foglalásokhoz viszonyított aránya.
  • Egyéb minőségi turisztikai termékek fejlesztési alprogram várható eredményei és hatásai

    A minőségi turizmus fejlesztése elengedhetetlen feltétele annak, hogy olyan célcsoportokat irányítsunk Magyarországra, amelyeknek magas a fajlagos költése. A cél elérése ugyanakkor feltételezi a jó minőségű, magas színvonalú komplex turisztikai programokat. A hazai adottságokat figyelembe véve ilyen termékek: a lovas-turizmus, a kulturális turizmus, a kerékpáros turizmus, a bor- és gasztronómiai turizmus, valamint a vízi turizmus. Az alprogram megvalósítását segítő legfontosabb eszköz az előbbiekhez kapcsolódó alapvető turisztikai infrastruktúra kiépítésének a támogatása, valamint a belföldi turizmus élénkítését szolgáló intézkedések.

    Az alprogram végrehajtása során a beruházások és egyéb intézkedések következtében várhatóan:

  • emelkedik az aktív üdülők száma, javul a belföldi és a külföldi turisták aránya, növekszik a szakmai képzésben végzettek száma.
  • Az egyéb minőségi turisztikai termékfejlesztési alprogram megvalósulásával várhatóan:

  • közvetlen hatásként növekszik a kerékpárút-hálózat, a vízi kikötőhelyek száma, a minőségi kastélyszállók fogadóképessége, a bor-, és gasztronómiai turizmust szolgáló létesítmények száma, a szakmai kurzusok száma, valamint az új kurzusokon induló diákok száma,
  • hosszabb távú hatásként emelkedik a minőségi turisztikai termékekből származó bevétel, valamint a minőségi turisztikai termékekhez kapcsolódó munkaerő létszáma.
  •